Điều Khoản & Điều Kiện

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 789qin. Việc tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Khi đăng ký tài khoản tại 789qin, người chơi xác nhận và đảm bảo rằng:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Tất cả thông tin cá nhân cung cấp là chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Không mở tài khoản với mục đích rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Không bị cơ quan có thẩm quyền ra lệnh cấm tham gia cá cược.
• Không đang tự nguyện đăng ký vào chương trình tự loại trừ (self-exclusion) của bất kỳ nhà cái hợp pháp nào.

789qin có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản không hoàn tất xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn thành thủ tục.

789qin hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và MB Bank. Người chơi chỉ được sử dụng các phương thức thanh toán được đứng tên chính chủ của mình.

3.1 Nạp tiền

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. 789qin không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được công bố trực tiếp trên giao diện nạp tiền của nền tảng.

3.2 Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc sau khi xác minh thành công.
• 789qin có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi phê duyệt rút tiền lần đầu hoặc với các khoản rút lớn.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi hệ thống.
• Mọi khoản tiền nạp vào từ nguồn không hợp lệ hoặc bị nghi ngờ gian lận sẽ bị giữ lại để điều tra.

3.3 Đơn vị tiền tệ

Toàn bộ giao dịch trên 789qin được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Nền tảng không chịu trách nhiệm về phí chuyển đổi ngoại tệ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người chơi.

Mỗi sản phẩm cá cược trên 789qin — bao gồm thể thao (Bóng Rổ), casino trực tuyến (Baccarat), đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác — có bộ quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và nắm rõ quy tắc trước khi đặt cược.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả sự kiện thực tế (thể thao trực tiếp).
• Một khi cược đã được đặt và xác nhận, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi kèo đó ngoại trừ khi nền tảng cho phép tính năng "rút cược sớm".
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789qin có quyền hủy vòng cược đó và hoàn lại tiền cược cho người chơi.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống, độ trễ dữ liệu, v.v.) sẽ bị coi là không hợp lệ và tự động hủy.

789qin áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng sản phẩm. Nền tảng có quyền điều chỉnh giới hạn này mà không cần thông báo trước, đặc biệt với các tài khoản có lịch sử đặt cược bất thường.

789qin định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều đi kèm điều kiện riêng biệt, bao gồm thời hạn hiệu lực, yêu cầu vòng cược (wagering requirement), hạn mức cược tối đa khi dùng tiền thưởng và danh sách trò chơi đủ điều kiện đóng góp.

• Tiền thưởng chỉ được kích hoạt một lần duy nhất cho mỗi chương trình, trừ khi có quy định khác.
• Cược sử dụng tiền thưởng thường có mức trần đặt cược tối đa là 500.000 VNĐ mỗi vòng. Vượt mức này, phần vượt trội sẽ không được tính vào vòng cược.
• Nếu số dư thực (tiền nạp) đã được sử dụng hết trong khi vẫn còn tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược, tiền thưởng đó có thể bị tự động hủy.
• Nghiêm cấm việc cộng tác đặt cược hai chiều (cùng đặt hai kết quả đối lập) nhằm lách điều kiện vòng cược. Hành vi này bị coi là lạm dụng khuyến mãi và dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng.

789qin bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm cả khi phát hiện người chơi đang lạm dụng chương trình đó.

789qin nghiêm cấm và có quyền xử lý tài khoản trong các trường hợp sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không trung thực.
• Sở hữu hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng.
• Sử dụng phần mềm bot, macro, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng các lỗ hổng kỹ thuật hoặc sai sót của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 789qin.

Khi phát hiện vi phạm, 789qin có quyền: tạm khóa tài khoản để điều tra, đóng băng số dư, tịch thu tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi vi phạm, đóng tài khoản vĩnh viễn và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết. Mọi quyết định xử lý của 789qin là chung thẩm sau khi hoàn tất điều tra nội bộ.

789qin cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789qin không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược bình thường.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc yếu tố bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất dữ liệu.
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba liên quan đến việc người chơi sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 789qin đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

789qin thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách Bảo mật được công bố tại 789qin.cam/chinh-sach-bao-mat. Chính sách Bảo mật là một phần không tách rời của các điều khoản này.

Người chơi đồng ý cho phép 789qin:

• Thu thập thông tin cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản và thực hiện giao dịch.
• Xác minh danh tính thông qua các quy trình KYC (Know Your Customer) khi cần thiết.
• Chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán đã được ủy quyền với mục đích xử lý giao dịch.
• Lưu giữ lịch sử giao dịch và cược trong thời hạn theo quy định nội bộ hoặc pháp luật áp dụng.

789qin cam kết hỗ trợ chơi cờ bạc có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự kiểm soát để người chơi quản lý thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Đặt giới hạn thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa tài khoản trong thời gian ngắn (24 giờ đến 30 ngày).
• Tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) khỏi nền tảng 789qin.

Người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc nên chủ động liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 789qin để được tư vấn và hỗ trợ thiết lập các giới hạn bảo vệ. Trang Chơi có trách nhiệm cung cấp thêm thông tin và hướng dẫn chi tiết. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 789qin. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của người chơi.

789qin cũng có quyền chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp và số dư bằng không.
• 789qin quyết định ngừng cung cấp dịch vụ tại một khu vực địa lý nhất định.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc phán quyết của tòa án.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc thực tiễn thương mại quốc tế. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra phân xử theo thủ tục trọng tài thương mại quốc tế.